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GUT ZU WISSEN
ADTECHs Adserving-Technologie trifft die Erwartungen der Kunden. Produkt und Service stimmen – zumindest aus Sicht von über 300 Buchungsverantwortlichen und Traffic Managern. Sie haben uns im vergangenen Dezember wissen lassen, was ihnen beim täglichen Ad Management mit ADTECH gefällt.
Die Antworten sprechen eine klare Sprache: Das Gesamtpaket überzeugt. Mit Details aus der Buchungspraxis wurde dennoch nicht gegeizt.
Absoluter Spitzenreiter in Sachen Lieblingsfeature ist das LIVE-Monitoring. Robin Floden, Account Manager des schwedischen Vermarkters Webtraffic, bringt es auf den Punkt: „Live monitoring gives me a good helicopter perspective of my daily activities“!
Ebenfalls hoch in der Gunst steht der Live-Test. „…it’s really helpful when trying to test creatives on the site without affecting the site itself”, sagt Lieza Timms, Online Campaign Manager der südafrikanischen Nachrichtenseite "Independent Online". Der Reporting Wizard – die Baukastenfunktionalität für individuelle Reports - liegt auf Platz drei der beliebtesten Funktionen.
Hoch gelobt wurde neben der Technologie der Kundenservice von ADTECH. Die Client Service Manager überzeugen jeden Tag neu durch ihre Beratungskompetenz sowie durch schnelle und effiziente Problemlösungen.
ADTECH freut sich über das Lob. Wir wissen jedoch, dass sich Zufriedenheit sich in nahezu allen Fällen steigern lässt. In einer nächsten Runde werden wir daher – parallel zur Betreuung durch die Client Service Manager und die CRMs – nach Verbesserungspotenzialen fragen. Ein paar Anregungen nehmen wir aus der Dezemberbefragung bereits mit. Vielen Dank!
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Bestellen Sie weitere Informationen über unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns per E-Mail an oder Tel.: +49 40 644 210-490.
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