Wir suchen in einer anspruchsvollen Aufgabe eine/n
[ Mitarbeiter/in Customer Support mit Englisch-Kenntnissen ]
für unseren Stammsitz in Dreieich
DIE POSITION
- Sie unterstützen – telefonisch und per E-Mail - unsere deutschen und internationalen Kunden bei der Lösung von Anwenderproblemen mit unserer Adserving-Technologie.
- Sie arbeiten eng mit unserem globalen Supportteam zusammen.
- Sie führen in Abstimmung mit dem Vertrieb Kundenschulungen an unserem Stammsitz bzw. direkt beim Kunden durch.
- Sie setzen in Zusammenarbeit mit den Kunden Werbekampagnen auf und sorgen für einen reibungslosen Verlauf der Kampagnen.
- Sie sind feste/r Ansprechpartner/in der Ihnen zugeordneten Kunden und für die Pflege der Kundenbeziehungen zuständig.
- Sie übernehmen eigenständige Projektabwicklungen im Rahmen neuer Kundenabschlüsse und unterstützen den Vertrieb bei Kundenpräsentationen.
- Entsprechend Ihrer Qualifikationen wachsen Sie schnell in die eigenständige Konzeption und Betreuung von Schwerpunktthemen des Customer Supports wie der Durchführung von Kundenschulungen, Koordination kundenspezifischer Projektaufgaben, 2nd-level support oder Erarbeitung zusätzlicher technischer Features der Software hinein.
IHR PROFIL
- Sie sind in der Lage, Kundenanfragen zielorientiert und schnell zu bewältigen.
- Kundenorientierung ist für Sie keine leere Phrase, sondern Grundlage des Unternehmenserfolgs.
- Sie kennen sich gut mit dem Medium Internet aus, haben eventuell eine eigene Webseite und begeistern sich für diese Branche.
- Sie finden bei uns als Studienabgänger ebenso Ihre Herausforderung wie mit einer Ausbildung und einigen Jahren Berufserfahrung- garantiert.
- Sie benötigen keinen technischen Ausbildungsschwerpunkt, sollten aber technisches Verständnis und sehr gute PC-Anwenderkenntnisse mitbringen.
- Sie besitzen sehr gute Englisch-Kenntnisse und sprechen gut Deutsch.
- Auch Spanisch-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Wenn Sie HTML, Flash oder Java-Script-Kenntnisse mitbringen, ist dies zusätzlich von Vorteil.
UNTERNEHMEN
ADTECH ist einer der führenden Anbieter von Lösungen für das digitale Marketing weltweit.
Kunden in über 25 Ländern nutzen die Ad Management-Lösungen von ADTECH, um die unterschiedlichsten Formen von digitaler Werbung zu verwalten,
auszuliefern und auszuwerten. ADTECH agiert als 100-prozentiges Tochterunternehmen der AOL LLC und ist deren Technologie-Basis für die Auslieferung digitaler Werbung. Das Unternehmen wurde 1998 gegründet, der Hauptsitz liegt in Dreieich.
BEWERBUNG
Wenn Sie die immensen Wachstumschancen der Online-Advertising-Branche als persönliche Herausforderung sehen, mit entsprechendem Gestaltungspielraum umgehen können, kurze Entscheidungswege als Vorteil ansehen und gerne in einem hochmotivierten Team arbeiten möchten, sollten Sie uns Ihre Bewerbung zu schicken.
UNTERLAGEN
Wenn Sie interessiert sind, an unseren Erfolgen teilzuhaben
und in einem international expandierenden Unternehmen mitzuarbeiten, dann schicken Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per
[Bewerbungsformular] oder per Email an folgende Adresse: .
Als Internet-Unternehmen bevorzugt ADTECH Bewerbungen per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen aus organisatorischen Gründen nicht per Post zurückschicken.
Als Internet-Unternehmen bevorzugt ADTECH Bewerbungen per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen aus organisatorischen Gründen nicht per Post zurückschicken.
