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Individueller Service

Umfassender Support – darauf ist Verlass!

• Effiziente Planung und Umstellung (Datenmigration) auf die ADTECH-Lösung
• Individueller Support mit persönlichem Ansprechpartner
• Kundenservice in mehr als sechs Sprachen per Telefon, E-Mail oder Webex-Client
• Training in unserem Stammhaus, per Online-Client oder bei Ihnen vor Ort
• Follow-up-Schulungen für neue Features und Auffrischungs-Seminare jederzeit auf Wunsch
• Konstante Produkt-Weiterentwicklung und Funktionserweiterung
• Benutzerhandbuch, “Schritt-für-Schritt”-Schnellstartanleitungen
• Online-Hilfe und Support-Meldungen direkt im Anwendungsprogramm
• Zusätzliche Professional Services wie Kampagnen-Management und Entwicklung kundenspezifischer Features

Wir lassen Sie mit Ihren Fragen nicht allein.
Das ADTECH Client-Service-Team sitzt in Dreieich, der Zentrale von ADTECH. Von hier aus betreut es die internationalen Kunden - in mehr als sechs Sprachen und mit festen Ansprechpartnern. Weitere Support-Mitarbeiter und CRM-Manager von ADTECH arbeiten vor Ort in den zentralen europäischen Metropolen wie London, Paris und Stockholm - immer im persönlichen Kontakt zum Kunden.